Для начала вызовите жэу если забит стояк то они прочистят его бесплатно, но а если в вашей квартире то придется платить. В этом случае я могу вам посоветовать обратиться вот в эту компанию https://vodootvod.kiev.ua/ по прочистке канализации в Киеве Цена у них адекватная.